Deittisovelluksen tilin poisto ja jäsenyyden peruminen

Deittisovelluksen tilin poisto ja jäsenyyden peruminen ovat kaksi eri toimenpidettä, ja ne kannattaa tehdä oikeassa järjestyksessä. Peru ensin mahdollinen maksullinen tilaus, ja poista tili vasta sen jälkeen. Pelkkä sovelluksen poistaminen puhelimesta ei poista tiliä eikä peru tilausta.

Tässä oppaassa käydään läpi, milloin piilotus riittää, miten perut jäsenyyden ennen kuin se uusiutuu, ja miten tili poistetaan E-kontaktissa, Tinderissä, Treffit24:ssä, HappyPancakessa ja Be2:ssa. Lopuksi katsotaan, miten App Storen ja Google Playn kautta ostetut tilaukset perutaan ja miten pyydät tietojesi poistoa. Ohjeet on tarkistettu 21.10.2026 palveluiden omilta tukisivuilta, ja lähteet ovat artikkelin lopussa.

Tilin poisto vai piilotus

Ennen kuin poistat mitään, mieti, haluatko lopettaa kokonaan vai pitää tauon. Poisto on yleensä lopullinen, piilotus taas jättää oven auki.

Piilotus sopii, kun haluat hetkeksi pois näkyvistä mutta et halua menettää keskusteluja tai profiiliasi. Esimerkiksi E-kontaktissa profiilin voi laittaa pois näkyvistä, jolloin muut eivät näe sitä eikä se näy hakutuloksissa, mutta viestit ja profiilin sisältö ovat tallella. Treffit24:ssä piilotettu profiili säilyy ja sen voi palauttaa, mutta osa ominaisuuksista ei ole silloin käytössä. Tinderissäkin profiilin voi piilottaa.

Poisto sopii, kun olet varma, ettet palaa palveluun, tai olet löytänyt seuraa. Poistossa kannattaa muistaa kolme asiaa:

• Poistoa ei yleensä voi perua. E-kontaktin, Treffit24:n ja Be2:n ohjeiden mukaan poistettua profiilia ei saa takaisin.
• Poisto ei välttämättä peru tilausta. Tinderin ja Be2:n ohjeiden mukaan tilaus on peruttava erikseen.
• Tallenna ensin, mitä haluat säilyttää. Tinderin mukaan omia tietoja ei voi enää ladata poiston jälkeen.

Piilotuksessakin on yksi huomioitava asia: Treffit24:n ohjeiden mukaan piilotetut profiilit poistetaan kuuden kuukauden jälkeen, ellei niitä aktivoida. Pitkä tauko voi siis muuttua poistoksi.

Jäsenyyden peruminen ennen uusiutumista

Moni maksullinen tilaus jatkuu automaattisesti, kunnes perut sen. Siksi peruminen kannattaa tehdä heti, kun tiedät, ettet halua jatkaa, eikä vasta viimeisenä päivänä.

Palvelut eroavat tässä selvästi. Tarkistettu 21.10.2026:

• E-kontakti ei palvelun oman ilmoituksen mukaan uusi tilauksia automaattisesti, vaan päätät itse, ostatko lisää käyttöaikaa. Jäsenyys siis päättyy itsestään kauden lopussa.
• Tinderin tilaukset uusiutuvat automaattisesti, kunnes ne perutaan. Peruminen tehdään sen kanavan kautta, josta tilaus on ostettu.
• Treffit24:n Treffit Plus -kestotilauksen voi perua vain seuraavan laskutusjakson loppuun, joten perumisen jälkeen veloitetaan vielä yksi maksu. Määräaikaiset paketit eivät uusiudu.
• Be2:n Premium-tilaus ei peruunnu profiilin tai sovelluksen poistamisella, vaan se on peruttava erikseen.
• HappyPancake on palvelun oman ilmoituksen mukaan täysin ilmainen, joten peruttavaa tilausta ei ole.

Treffit24:n kohdalla ajoitus on tärkeä. Koska perumisen jälkeen tulee vielä yksi veloitus, peru kestotilaus heti, kun päätös on tehty.

Ohjeet palveluittain (tarkistettu 21.10.2026)

Alla oleva taulukko kokoaa tärkeimmät erot. Tarkemmat ohjeet ovat taulukon alla.

Palvelu	Piilotus	Poisto	Tilaus
E-kontakti	Pois näkyvistä tai ei-aktiivinen	Lopeta jäsenyys, pysyvä	Ei uusiudu automaattisesti
Tinder	Profiilin voi piilottaa	Asetukset, Delete Account	Peru erikseen ostokanavassa
Treffit24	Profiilin piilotus	Käyttäjätili, Poista profiili	Kestotilaus perutaan seuraavan jakson loppuun
HappyPancake	Ei tietoa	Tietosuojaselosteen ohjeen mukaan	Ei tilausta
Be2	Ei tietoa	Peru Premium ensin, sitten poisto	Peruutuslomake tai sovelluskauppa

E-kontakti

E-kontaktin profiilin poisto -sivulla voit valita, laitatko profiilin pois näkyvistä, ei-aktiiviseksi vai lopetatko jäsenyyden kokonaan. Kun haluat poistaa profiilin, valitse Lopeta jäsenyys. Lakkauttaminen on pysyvä, eikä E-kontakti voi aktivoida profiilia uudelleen. Kaikki tekstit, kuvat ja viestit poistuvat, myös muiden jäsenten postilaatikoista.

Jos lakkautat profiilin ennen tilauskauden loppua, jäsenmaksua ei palauteta. Jos kautta on jäljellä, voit siis halutessasi pitää profiilin piilossa kauden loppuun ja poistaa sen vasta sitten. Lisää palvelusta löydät E-kontakti-arvostelusta.

Tinder

Tinderin tilin voi poistaa sovelluksen tai tinder.com-sivuston asetuksista: profiilikuvake, Settings ja alhaalta Delete Account. Vaihtoehtona on Manage My Account -työkalu. Sovelluksen poistaminen puhelimesta ei poista tiliä, eikä tilin poistaminen peru voimassa olevaa tilausta.

Tinderin mukaan profiilitietojen poistoa viivästetään 90 päivää turvallisuussyistä ja palautuksen vuoksi. Tänä aikana profiilin voi luoda uudelleen samoilla tunnuksilla, ja osa tiedoista palautuu. Sen jälkeen tiedot poistetaan. Tilaus perutaan ostokanavan mukaan: Apple-laitteella Asetukset, oma nimi, Tilaukset, Google Play -sovelluksessa profiilikuvake, Maksut ja tilaukset, Tilaukset, ja tinder.com:ssa tai Androidilla kortilla ostetussa tilauksessa profiilikuvake, Manage Payment Account, Cancel Subscription. Lue lisää Tinder-arvostelusta.

Treffit24

Treffit24:ssä profiilin poisto löytyy Käyttäjätili-sivulta, jonne pääset oikean ylälaidan alasvetovalikosta. Valitse Poista profiili -välilehti. Poistoa ei voi perua eikä tietoja saa takaisin. Jos haluat vain tauon, käytä Profiilin piilotus -välilehteä, mutta muista kuuden kuukauden raja. Palvelusta kerrotaan lisää Suomi24 Treffit -arvostelussa.

HappyPancake

HappyPancaken tietosuojaselosteen mukaan sinulla on oikeus poistaa profiilisi, jolloin myös siihen liitetyt henkilötiedot poistetaan. Poiston ohjeet ja yhteystiedot löytyvät tietosuojaselosteesta. Palvelu ilmoittaa ennen tilin poistamista, jotta voit kirjautua ja säilyttää tietosi. Koska palvelu on oman ilmoituksensa mukaan ilmainen, tilausta ei tarvitse perua. Lue lisää HappyPancake-arvostelusta.

Be2

Be2:ssa järjestys on tarkka: Premium-jäsenen on peruttava tilaus ennen kuin profiilin voi poistaa. Tilaus perutaan peruutuslomakkeella, joka on palvelun etusivun alareunassa. Jos olet ostanut Premiumin App Storen tai Google Playn kautta, peru se suoraan sovelluskaupassa. Poistettua profiilia ei voi palauttaa. Palvelusta kerrotaan lisää Be2-kokemuksia-artikkelissa.

Sovelluskaupan tilaukset

Jos olet ostanut tilauksen puhelimen sovelluskaupasta, se on sidottu sovelluskaupan tiliisi eikä deittipalvelun omiin asetuksiin. Silloin peruminen tehdään sovelluskaupassa.

iPhonessa Applen ohjeen mukaan: avaa Asetukset, napauta nimeäsi, valitse Tilaukset, napauta tilausta ja valitse Peruuta tilaus. Jos peruutuspainiketta ei ole tai näkyy punainen vanhentumisviesti, tilaus on jo peruttu. Kokeilutilaus perutaan vähintään 24 tuntia ennen kokeilujakson päättymistä, jos et halua sen jatkuvan.

Jos tilausta ei löydy, etsi sähköpostistasi ”Applen kuitti” ja tarkista, millä Apple-tilillä tilaus on. Jos Applen kuittia ei ole, tilaus on ehkä ostettu muualta. Tarkista silloin tiliotteesta, kuka veloittaa, ja ota yhteyttä siihen.

Androidilla Google Playn ohjeen mukaan tilausta ei peruta, jos poistat sovelluksen. Peru tilaus Google Playn Tilaukset-kohdasta valitsemalla Hallinnoi ja Peru tilaus. Perumisen jälkeen voit käyttää tilausta maksetun ajan loppuun, eikä seuraavaa jaksoa veloiteta.

Jos vaihdat iPhonesta Androidiin tai toisin päin, huomioi Tinderin ohje: tilaukset eivät siirry alustojen välillä, joten tilaus perutaan vanhalla laitteella.

Tietojen poisto palvelusta

Profiilin poisto ja henkilötietojen poisto liittyvät toisiinsa, mutta palvelut käsittelevät niitä eri tavoin. Tinder säilyttää profiilitietoja vielä 90 päivää poiston jälkeen ennen kuin ne poistetaan. E-kontaktissa jäsenyyden lopetus poistaa tekstit, kuvat ja viestit. HappyPancaken tietosuojaselosteen mukaan profiilin poisto poistaa myös siihen liitetyt henkilötiedot.

Palvelut kertovat tietosuojaselosteessaan, miten tietojen poistoa ja tietoja omista tiedoista pyydetään. Esimerkiksi HappyPancaken selosteen mukaan sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietojasi käsitellään ja kuinka kauan niitä säilytetään. Jos haluat varmistaa, mitä sinusta on tallessa, etsi palvelun tietosuojaseloste ja seuraa sen ohjetta.

Muista, että poisto koskee vain kyseistä palvelua. Jos olet antanut puhelinnumerosi tai sosiaalisen median tilisi jollekulle keskustelukumppanille, ne ovat hänellä edelleen. Jos haluat katkaista yhteyden, estä hänet myös niissä kanavissa.

Usein kysytyt kysymykset